Regulamin zajęć grupowych
- Natalia Dawidowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Estudiando w Siemianowicach Śląskich, zwana dalej lektorem oświadcza, iż posiada wiedzę, kwalifikacje i kompetencje potrzebne do prowadzenia zajęć z języka hiszpańskiego.
- Zajęcia odbywają się on line na platformie Zoom lub Skype, lub, na życzenie Klientów, stacjonarnie w Siemianowicach Śląskich przy ulicy Wileńskiej.
- Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku w dniu/ dniach i godzinie indywidualnie ustalonej z Klientami.
- Lektor rezerwuje ustaloną porę do wyłącznej dyspozycji Klientów.
- Klienci zobowiązują się do ustalenia z lektorem zajęć na najbliższy miesiąc kalendarzowy, z tym że:
- w przypadku nowych uczniów – na pierwszych zajęciach;
- w przypadku uczniów już uczęszczających na kurs – najpóźniej na ostatnich zajęciach w danym miesiącu kalendarzowym.
- W przypadku braku możliwości uczestniczenia w zajęciach przez jednego z członków grupy, zajęcia prowadzone są dla pozostałych uczniów.
- W sytuacji opisanej w punkcie 6 nie przewiduje się zwrotu opłaty dla osoby nieobecnej na zajęciach.
- Klientowi nieobecnemu na zajęciach wysyłany jest plik z nagraniem lekcji, na której Klient był nieobecny, o ile pozostali Klienci wyrazili zgodę na nagrywanie.
- Po zadeklarowaniu liczby zajęć w danym miesiącu, Klienci zobowiązują się uiścić opłatę za zadeklarowane zajęcia.
- Opłata powinna być uiszczona w terminie do 10 dnia miesiąca, na który Klienci zadeklarowali chęć uczestnictwa w zajęciach.
- W razie nie uiszczenia opłaty do dnia 10 danego miesiąca przez wszystkich Klientów w grupie, zajęcia po tej dacie nie odbędą się.
- W razie nie uiszczenia opłaty do dnia 10 danego miesiąca przez jednego Klienta w grupie, Klient traci możliwość udziału w lekcjach, a na jego miejsce poszukiwany jest nowy Klient, lub liczebność grupy jest odpowiednio zmniejszona (w zależności od preferencji pozostałych członków grupy).
- W sytuacji opisanej w punkcie 6b lektor zastrzega sobie prawo prowadzenia zajęć w tym terminie z innym Klientem.
- W celu zapewnienia efektywności prowadzonych zajęć Klienci zobowiązują się do poinformowania lektora najpóźniej na 24 godziny przed planowanymi zajęciami o zamiarze ich odwołania.
- W przypadku opisanym w punkcie 8, Klientom przysługuje prawo do odpracowania odwołanych zajęć w terminie uzgodnionym z lektorem, nie później jednak niż w przeciągu dwóch tygodni od terminu odwołanej lekcji.
- W razie niezrealizowania zajęć w ustalonym terminie z winy lektora, zobowiązuje się on do odrobienia tych zajęć w najbliższym możliwym terminie, uwzględniając preferencje godzinowe Klientów, chyba że w tym czasie będą się odbywały inne zajęcia.
- Jeżeli w przypadku opisanym w punkcie 9 nie uda się ustalić wspólnie z Klientami dogodnego terminu do odrobienia zajęć, lektor zobowiązuje się zwrócić klientowi opłatę za zajęcia, które nie odbyły się z winy lektora.
- W razie konieczności odwołania zajęć przez lektora w ciągu 24 godzin przed ich planowym odbyciem, Klientom przysługuje prawo do dodatkowej darmowej 55 minutowej lekcji, w terminie uzgodnionym z lektorem.
- Jeżeli liczba odwołań zajęć przekroczy 50% zadeklarowanych zajęć w miesiącu przez dwa kolejne miesiące, lektor zastrzega sobie prawo do rozwiązania współpracy z Klientami.
- Klienci mogą zrezygnować z zajęć w każdym miesiącu, z tym że kwota za lekcje opłacone do końca miesiąca nie podlega zwrotowi.
- Regulamin obowiązuje od 1.09.2022 r. w miesiącach wrzesień – czerwiec.
- Na życzenie Klientów Estudiando wystawia fakturę VAT.