Regulamin zajęć indywidualnych

  1. Natalia Dawidowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Estudiando w Siemianowicach Śląskich, zwana dalej lektorem oświadcza, iż posiada wiedzę, kwalifikacje i kompetencje potrzebne do prowadzenia zajęć z języka hiszpańskiego.
  2. Zajęcia odbywają się on line na platformie Zoom lub Skype lub, na życzenie Klienta, stacjonarnie w Siemianowicach Śląskich przy ulicy Wileńskiej.
  3. Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku w dniu/ dniach i godzinie indywidualnie ustalonej z Klientem.
  4. Lektor rezerwuje ustaloną porę do wyłącznej dyspozycji Klienta.
  5. Klient zobowiązuje się do ustalenia z lektorem zajęć na najbliższy miesiąc kalendarzowy, z tym że:
    • w przypadku nowego ucznia – na pierwszych zajęciach;
    • w przypadku uczniów już uczęszczających na kurs – najpóźniej na ostatnich zajęciach w danym miesiącu kalendarzowym.
  6. Po zadeklarowaniu ilości zajęć w danym miesiącu, klient zobowiązuje się uiścić opłatę za zadeklarowane zajęcia.
    • Opłata powinna być uiszczona w terminie do 10 dnia miesiąca, na który klient zadeklarował chęć uczestnictwa w zajęciach.
    • W razie nie uiszczenia opłaty do dnia 10 danego miesiąca, zajęcia po tej dacie nie odbędą się.
    • W sytuacji opisanej wyżej lektor zastrzega sobie prawo prowadzenia zajęć w tym terminie z innym Klientem.
  7. W celu zapewnienia efektywności prowadzonych zajęć Klient zobowiązuje się do poinformowania lektora najpóźniej na 24 godziny przed planowanymi zajęciami o zamiarze ich odwołania.
    • W przypadku opisanym w punkcie 7, Klientowi przysługuje prawo do odpracowania odwołanych zajęć w terminie uzgodnionym z lektorem, nie później jednak niż w przeciągu dwóch tygodni od terminu odwołanej lekcji.
  8. W szczególnej sytuacji losowej Klient ma prawo odwołać zajęcia na mniej niż 24 godziny przed planowanymi zajęciami.
    • W przypadku opisanym w punkcie 8, Klientowi przysługuje prawo do odpracowania odwołanych zajęć w jednym z trzech zaproponowanych przez lektora terminów i nie później niż w przeciągu tygodnia od terminu odwołanej lekcji. Jeśli Klient nie może odpracować odwołanej lekcji, lekcja traktowana jest jako zrealizowana, a płatność nie jest zwracana.
  9. W razie niezrealizowania zajęć w ustalonym terminie z winy lektora, zobowiązuje się on do odrobienia tych zajęć w najbliższym możliwym terminie, uwzględniając preferencje godzinowe Klienta, chyba że w tym czasie będą się odbywały inne zajęcia.
    • Jeżeli w przypadku opisanym w punkcie 9 nie uda się ustalić wspólnie z Klientem dogodnego terminu do odrobienia zajęć, lektor zobowiązuje się zwrócić klientowi opłatę za zajęcia, które nie odbyły się z winy lektora.
  10. W razie konieczności odwołania zajęć przez lektora w ciągu 24 godzin przed ich planowym odbyciem, Klientowi przysługuje prawo do dodatkowej darmowej 55 minutowej lekcji, w terminie uzgodnionym z lektorem.
  11. Jeżeli przez dwa kolejne miesiące liczba ustalonych zajęć w danym miesiącu będzie mniejsza niż 50% dostępnych terminów zarezerwowanych dla danego Klienta w tym miesiącu, lektor zastrzega sobie prawo do rozwiązania współpracy z Klientem.
  12. Jeżeli liczba odwołań zajęć przekroczy 50% zadeklarowanych zajęć w miesiącu przez dwa kolejne miesiące, lektor zastrzega sobie prawo do rozwiązania współpracy z Klientem.
  13. Klient może zrezygnować z zajęć w każdym miesiącu, z tym że kwota za lekcje opłacone do końca miesiąca nie podlega zwrotowi.
  14. Regulamin obowiązuje od 1.09.2022 r. w miesiącach wrzesień – czerwiec.
  15. Na życzenie Klienta Estudiando wystawia fakturę VAT.
Scroll to Top